Question 1

Como a Pharon captura os sinais vitais automaticamente?

Accepted Answer

A ficha fica conectada aos equipamentos da própria sala, entre eles o monitor multiparâmetro, o aparelho de anestesia e os monitores dedicados que estiverem em uso no caso. Cada leitura entra sozinha, minuto a minuto, da frequência cardíaca ao BIS, da capnografia aos parâmetros de ventilação, e o registro segue acontecendo enquanto o anestesista cuida do paciente. O lançamento manual continua disponível a qualquer momento, para ajustar um valor ou registrar o que nenhum equipamento mede: ele deixa de ser a regra e passa a ser exceção.

Question 2

Funciona com os monitores e aparelhos de anestesia que já temos no centro cirúrgico?

Accepted Answer

Sim. Entre os equipamentos suportados estão Philips, Dräger, Mindray, Nihon Kohden e Comen, além de monitores dedicados como o Edwards HemoSphere e o Medtronic BIS. Antes da implantação levantamos o parque de equipamentos do hospital, sala por sala, e confirmamos a compatibilidade de cada um. Em uma sala cujo equipamento não permita a leitura automática, a ficha continua funcionando normalmente com lançamento manual.

Question 3

A Pharon se integra com os outros sistemas do hospital?

Accepted Answer

Sim. O que é registrado na sala não fica preso na ficha: pode alimentar os sistemas que o hospital já usa, do prontuário eletrônico ao faturamento, em vez de virar uma ilha que alguém precisa transcrever depois. Como a captura já é automática na origem, o dado chega a esses sistemas sem passar por redigitação, que é onde nascem a maior parte das divergências. O caminho de cada integração é definido junto com o TI do hospital na implantação.

Question 4

Em quais dispositivos a Pharon funciona?

Accepted Answer

O uso principal é no computador da sala cirúrgica, com a ficha aberta durante todo o procedimento: é a tela que comporta a linha do tempo inteira e o registro em detalhe, e é onde a maior parte do trabalho acontece. Tablet e celular também funcionam e servem para acompanhar a sala ou registrar algo pontual longe da estação, como complemento e não como substituto. O acompanhamento pode começar em um dispositivo e continuar em outro. Se a conexão cair no meio do caso, a ficha continua registrando: os lançamentos ficam guardados no aparelho e são enviados assim que a rede volta.

Question 5

Os dados dos meus pacientes ficam no mesmo banco de outros hospitais?

Accepted Answer

Não. Não existe banco de dados compartilhado: cada hospital roda em uma célula isolada, com servidor próprio e uma instância de banco de dados dedicada, não apenas um banco separado dentro de uma instância comum. Nenhuma consulta atravessa de uma célula para outra. Os dados sensíveis são cifrados em repouso com AES-256-GCM, sob chave exclusiva do hospital, que pode ser rotacionada sem tocar nas demais, e o tráfego entre a sala e a plataforma é cifrado em trânsito. Dentro do hospital, o acesso é nominal e por perfil: cada profissional entra com a própria credencial, e o que ele enxerga depende da profissão e das permissões que o hospital concede, do anestesista à coordenação e à enfermagem da RPA. Todo acesso a dado de paciente fica registrado, com quem abriu qual ficha e quando, formando uma trilha de auditoria própria de cada hospital.

Question 6

Onde os dados ficam hospedados? A Pharon está em conformidade com a LGPD?

Accepted Answer

A infraestrutura roda na AWS, na região de São Paulo (sa-east-1), e os dados de saúde não saem do país. A LGPD classifica dado de saúde como dado pessoal sensível, o que exige mais do que residência no Brasil: pede medidas técnicas proporcionais ao risco, papel cumprido aqui pelo isolamento por hospital, pela cifragem e pela trilha de auditoria de acesso. Na relação com o hospital, ele permanece o controlador dos dados dos seus pacientes e a Pharon atua como operadora, tratando esses dados somente para as finalidades previstas em contrato.

Question 7

Se o sistema de outro hospital ficar indisponível, o meu para também?

Accepted Answer

Não. As células operam de forma independente. Uma indisponibilidade em um hospital não alcança os dados nem a operação dos outros.